Boom Casino Kundensupport und Hilfe
Boom Casino bietet 24/7 Support per Live-Chat und E-Mail. Das Team antwortet im Live-Chat innerhalb von 60 Sekunden und unterstützt in Deutsch, Englisch und Finnisch.
Kontaktmöglichkeiten
Der Live-Chat ist rund um die Uhr verfügbar und antwortet durchschnittlich innerhalb von 60 Sekunden. Die E-Mail-Adresse lautet [email protected]. Das Team ist professionell geschult für technische und spielerische Anliegen.
- Live-Chat: 24/7 verfügbar, Antwort innerhalb von 60 Sekunden.
- E-Mail: [email protected].
- Sprachen: Deutsch, Englisch, Finnisch.
Vorbereitung für Ihre Anfrage
Halten Sie Ihre Kontodaten bereit, wenn Sie den Support kontaktieren. Bei technischen Problemen helfen Screenshots oder eine genaue Beschreibung des Fehlers. Nennen Sie gegebenenfalls die betroffene Zahlungsmethode oder den Spieltitel.
Bei Anmeldeproblemen lesen Sie zunächst die Login-Seite für gängige Lösungen.
Fragen zu Bonusbedingungen beantworten oft die Details auf der Bonus-Seite .
Verantwortungsvolles Spielen
Boom Casino bietet Einzahlungslimit, Verlustlimit, Einsatzlimit, Sitzungslimit und Selbstausschluss. Der Selbstausschluss kann für einen Zeitraum von 6 Monaten bis zu 5 Jahren über den Kundensupport beantragt werden.
- Einzahlungslimit, Verlustlimit, Einsatzlimit, Sitzungslimit verfügbar.
- Selbstausschluss: 6 Monate bis 5 Jahre über den Kundensupport.
- Externe Organisationen: Gambling Therapy, BeGambleAware.
Kontoverifizierung und Dokumente
Die Verifizierung wird bei Erreichen eines gewissen Einzahlungsvolumens oder vor der ersten Auszahlung erforderlich. Benötigte Dokumente: Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis (Strom- oder Gasrechnung nicht älter als 6 Monate), Zahlungsnachweis. Bei Kreditkarten: Vorderseite mit abgedeckten mittleren Ziffern, Rückseite mit abgedecktem CVV. Die Bearbeitungszeit beträgt 24–48 Stunden.
Informationen zur mobilen Nutzung finden Sie auf der entsprechenden Seite.